📜 תקנון אתר – פאם דיגיטל

ברוכים הבאים לאתר פאם דיגיטל (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו").
האתר משמש כמקור מידע אודות שירותי החברה, רכישת מוצרים דיגיטליים (קורסים, הדרכות, סדנאות מקוונות) ושירותים פיזיים (כגון סדנאות וריטריטים).

1. כללי

1.1. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת, והשינויים יחולו מרגע פרסומם באתר.
1.3. השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

2. רכישות באתר

2.1. רכישה מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
2.2. התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.
2.3. במקרה של חוסר במלאי בשירות פיזי (כגון ריטריט) – תימסר הודעה ללקוח ותתאפשר החלפה או החזר בהתאם לחוק.

3. מחירים ותשלומים

3.1. המחירים כוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת, אך הזמנות שאושרו יתבצעו במחיר שהיה בעת הרכישה.

4. אספקה ושירותים

4.1. מוצרים דיגיטליים יסופקו ללקוח באמצעות גישה מקוונת/דואר אלקטרוני לאחר התשלום.
4.2. שירותים פיזיים (כגון סדנאות וריטריטים) יסופקו בהתאם למועדים ומיקומים שיפורסמו באתר.

5. ביטולים והחזרות

5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2. בקורסים דיגיטליים – מאחר שמדובר במוצר הנמסר באופן מיידי, ההחזר יתבצע בכפוף למדיניות החברה המפורסמת באתר.
5.3. ברישום לסדנאות/ריטריטים – החזר כספי יתבצע בהתאם למדיניות ביטולים שתפורט בעמודי השירות.

6. אחריות ושיפוי

6.1. החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או בשירותים.
6.2. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בלתי חוקי באתר.

7. שימוש בעוגיות וכלי ניטור

7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפקוד תקין.
7.2. בנוסף, האתר משתמש בעוגיות אנליטיות (כגון Google Analytics) ובפיקסלים פרסומיים.
7.3. השימוש בעוגיות שאינן חיוניות ייעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת (opt-in).
7.4. המשתמש רשאי לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת.

🔒 מדיניות פרטיות – פאם דיגיטל

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 (2025).

1. איסוף מידע

1.1. איסוף מידע ישיר – פרטים שמסר המשתמש (טפסי הרשמה, רכישות, פניות).
1.2. איסוף מידע אוטומטי – באמצעות עוגיות, פיקסלים וכלי סטטיסטיקה.

2. סוגי עוגיות

• חיוניות – לתפקוד האתר (לא ניתנות לכיבוי).

• אנליטיות – לניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

• שיווקיות – להצגת תוכן מותאם אישית ודיוור פרסומי.

3. שימוש במידע

המידע ישמש ל־:

• תפעול האתר ושיפור השירות.

• ניהול קשרי לקוחות.

• שליחת דיוור שיווקי, עדכונים ומבצעים – רק לאחר הסכמה מפורשת (opt-in).

4. שמירת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתאימים לשמירת המידע.

5. מסירת מידע לצד ג'

החברה לא תעביר מידע אישי אלא אם:

• נדרש על פי חוק.

• דרוש לצורך אספקת השירות (כגון ספק סליקה או מערכת דיוור).

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש רשאי:

• לעיין במידע שנאסף עליו.

• לבקש תיקון/עדכון/מחיקה של מידע.

• לבטל הסכמה לדיוור או לעוגיות בכל עת.

לפניות בנושא פרטיות:
📧 דוא"ל: femmeacademy1@gmail.com

♿ הצהרת נגישות – פאם דיגיטל

אנחנו בפאם דיגיטל רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלויות.

מה בוצע באתר:

• התאמת האתר לתקן הישראלי ת"י 5568 (WCAG 2.0 AA).

• אפשרות לשינוי גודל הטקסט.

• ניגודיות צבעים מותאמת.

• ניווט מקלדת מלא.
  בשל מגבלות טכנולוגיות ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו בכל הדפדפנים. אנו פועלים לשיפור מתמיד, ובמידה שנתקלתם בקושי – אנא צרו קשר

פניות בנושא נגישות

במידה שנתקלתם בקושי בשימוש באתר – נשמח לקבל מכם פנייה, ואנו נעשה מאמץ לטפל בה בהקדם.
📧 דוא"ל: femmeacademy1@gmail.com